BESTELLEN
Mijn account
Als je voor de eerste keer een bestelling plaatst bij By Bronckhorst worden er een aantal persoonlijke gegevens van je gevraagd. Wanneer je ervoor kiest een account aan te maken, worden deze gegevens veilig opgeslagen in je account. Bij een volgende bestelling hoef je alleen maar in te loggen en dan worden je gegevens automatisch ingevuld. Via je account kun je vervolgens de status van je bestelling bekijken, je persoonlijke gegevens wijzigen en meer informatie over retourneren terugvinden.
​
Privacy
Je persoonlijke informatie wordt vertrouwelijk opgeslagen/behandeld, volgens onze privacy policy.
Snelle bezorging
Producten die je op werkdagen voor 14:00 uur besteld, worden de volgende dag thuisbezorgd. Voor meer informatie over de levertijd, kijk je hier.
​
Klantenservice
Voor al je vragen over By Bronchorst kun je contact opnemen telefoon of e-mail.
​
Het bestelproces
In vier eenvoudige stappen doorloop je het bestelproces:
1. Je winkelmand
Wanneer je de producten in je winkelmand wil bestellen, klik je op afrekenen. Mocht je nog wat producten willen toevoegen, kies je voor verder winkelen. Wil je producten verwijderen uit je winkelmand? Klik dan op het kruisje voor het betreffende product. De totale bestelling kun je afronden in de winkelmand.
2. Bestelling afronden
Om je bestelling af te ronden hebben wij je persoonlijke gegevens nodig. Daarnaast geef je in deze stap aan waar wij het pakketje kunnen bezorgen. Ook kies je hier voor de gewenste betaalmethode:
- Directe betaling: iDeal
In deze stap kun je de betaling voor de bestelling voldoen.
4. Bestelling voltooid
Na betaling is de bestelling succesvol afgerond. Via de mail ontvang je een bevestiging van de bestelling. Deze e-mail wordt direct verzonden na de betaling van de bestelling.